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Liberação de Domínios e E-mails no AntiSPAM

Como adicionar endereços e domínios à Whitelist do AntiSPAM Cluster

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Índice
  1. Acessar o Dashboard e selecionar o serviço
  2. Acessar a tela do AntiSPAM e adicionar entrada
  3. Cadastrar domínio ou e-mail na Whitelist
  4. Confirmar a liberação na lista
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Acessar o Dashboard e selecionar o serviço

Acesse o painel de gerenciamento pelo endereço:

https://dashboard.macromind.net/en/login

Após efetuar o login, no menu lateral esquerdo, clique em Serviços. Em seguida, selecione o serviço de E-mail Corporativo correspondente.

Na barra de ações do serviço, clique no botão Antispam (destacado em azul na imagem abaixo).

Dashboard - Selecionar serviço e botão Antispam
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Acessar a tela do AntiSPAM e adicionar entrada

Na tela do AntiSPAM, será exibida a lista de registros da Whitelist (inicialmente vazia). Para adicionar um novo domínio ou e-mail, clique no botão + Adicionar (destacado em verde na imagem abaixo).

Tela do AntiSPAM - Botão Adicionar
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Cadastrar domínio ou e-mail na Whitelist

Na tela do AntiSPAM, localize a opção para adicionar à Whitelist. Uma janela será exibida solicitando as seguintes informações:

Tipo - Selecione entre Domínio ou E-mail.

Conteúdo - Informe o domínio ou endereço de e-mail que deseja liberar.

Descrição - Adicione uma observação para referência (exemplo: "Não está recebendo").

Atenção Ao cadastrar um domínio, insira apenas o domínio sem o "@". Por exemplo: empresa.com.br e não @empresa.com.br.
Se o problema for com um remetente específico, você pode cadastrar o e-mail completo (exemplo: contato@empresa.com.br).
Formulário de cadastro na Whitelist

Após preencher os campos, clique em Salvar.

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Confirmar a liberação na lista

Após salvar, o domínio ou e-mail cadastrado será exibido na lista de entradas liberadas (Whitelist), conforme a imagem abaixo.

Lista de domínios e e-mails liberados na Whitelist
Pronto A partir deste momento, mensagens enviadas pelo domínio ou e-mail cadastrado não serão mais bloqueadas pelo filtro AntiSPAM.
Dica Caso precise remover uma entrada futuramente, basta clicar no botão Excluir ao lado do registro na lista.

Resumo rápido

  1. Acesse dashboard.macromind.net e selecione o serviço de E-mail Corporativo.
  2. Clique em Antispam na barra de ações.
  3. Na tela do AntiSPAM, clique em + Adicionar.
  4. Adicione o domínio (sem @) ou e-mail completo na Whitelist.
  5. Salve e confirme que o registro apareceu na lista.
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